L’attività di analisi e studio si colloca, cronologicamente, prima di intraprendere qualsiasi progetto, in quanto OpenCom pianifica interventi progettuali per offrire risposte concrete a problemi precedentemente rilevati e studiati. Ad avvio progetto, la prima fase consiste   nell’approfondimento dell’analisi dei bisogni, affinché i risultati rispondano pienamente ai bisogni degli utenti e producano benefici per tutti gli stakeholder coinvolti.

OpenCom è impegnata, con il proprio network internazionale, in ricerche qualitative e quantitative volte a comprendere e valutare i cambiamenti sociali, ambientali, tecnologici ed economici che sono alla base della nascita di nuovi bisogni sia per gli individui, sia per le organizzazioni del mondo del lavoro.

Particolare attenzione è rivolta ai processi di sviluppo (upskilling) e riqualificazione (reskilling) delle competenze, come risposta alle nuove sfide della contemporaneità e sostenibilità.